Eine gute Landingpage muss nicht möglichst außergewöhnlich aufgebaut sein. Sie muss vor allem die richtigen Fragen in der richtigen Reihenfolge beantworten.
Gerade Coaches, Berater und Dienstleister benötigen eine Website, die Vertrauen aufbaut, das Problem der Zielgruppe verständlich beschreibt und Besucher Schritt für Schritt zu einem Erstgespräch führt.
Dafür muss der Aufbau nicht jedes Mal vollständig neu erfunden werden. Eine bewährte Grundstruktur liefert eine solide Ausgangsbasis, die später anhand echter Nutzerdaten weiter optimiert werden kann.
Die folgende Struktur wurde über mehrere Jahre eingesetzt und hat zahlreiche Leads generiert. Je nach Angebot, Positionierung und vorhandenen Referenzen kann sie angepasst werden. Das grundlegende System bleibt jedoch für viele personenbezogene Dienstleistungen sehr ähnlich.
Warum der Aufbau einer Landingpage so wichtig ist
Viele Landingpages enthalten grundsätzlich alle relevanten Informationen. Trotzdem entstehen kaum Anfragen.
Das Problem liegt häufig nicht an einem einzelnen Text oder Button, sondern an der Reihenfolge der Inhalte.
Potenzielle Kunden kommen mit unterschiedlichen Fragen auf eine Website:
- Bin ich hier überhaupt richtig?
- Versteht dieser Anbieter mein Problem?
- Warum sollte ich ihm vertrauen?
- Was verändert sich durch die Zusammenarbeit?
- Wie läuft die Leistung konkret ab?
- Ist das Angebot für mich geeignet?
- Welche Erfahrungen haben andere Kunden gemacht?
- Was soll ich als Nächstes tun?
Eine gute Landingpage beantwortet diese Fragen nicht zufällig, sondern in einer klaren Abfolge.
Jede Sektion führt den Besucher einen Schritt weiter. Dadurch entsteht ein roter Faden, der Vertrauen aufbaut und die Entscheidung erleichtert.
1. Die Hero-Sektion
Die Hero-Sektion ist der erste sichtbare Bereich einer Landingpage.
Viele Besucher sehen zunächst nur diesen Abschnitt. Ein Teil von ihnen wird die Seite wieder verlassen, ohne weiterzuscrollen. Deshalb muss bereits im ersten Bildschirm verständlich werden, was angeboten wird und warum sich der Besucher weiter mit der Seite beschäftigen sollte.
Eine starke Hero-Sektion besteht normalerweise aus vier zentralen Elementen:
- einer klaren Headline
- einem kurzen Erklärungstext
- einem dominanten Call to Action
- einem passenden Bild oder Visual
Zusätzlich sollten bereits erste Vertrauenselemente sichtbar sein.
Eine klare Headline
Die Headline sollte kurz, verständlich und auf den Nutzen der Zielgruppe ausgerichtet sein.
Besucher müssen innerhalb weniger Sekunden erkennen, welches Ergebnis angeboten wird oder welches Problem gelöst werden kann.
Allgemeine Formulierungen wie „Gemeinsam in eine bessere Zukunft“ klingen positiv, erklären aber kaum, worum es geht.
Besser ist eine konkrete Aussage, die Angebot und Nutzen verbindet.
Primärer und sekundärer Call to Action
In vielen Fällen eignet sich ein primärer und ein sekundärer Call to Action.
Der primäre Button führt zur wichtigsten Handlung, beispielsweise:
- Erstgespräch buchen
- Analyse anfragen
- Strategiegespräch sichern
- Angebot kennenlernen
Der sekundäre Call to Action kann zu weiteren Informationen, Referenzen oder dem Prozess führen.
Der primäre Button darf visuell deutlich stärker hervorgehoben werden. Er sollte zur Marke passen und nicht nur deshalb rot gestaltet sein, weil diese Farbe besonders auffällig ist.
Das passende Bild
Bei einer Personal Brand eignet sich ein professionelles Bild der Person, die später auch im Erstgespräch oder in der Zusammenarbeit sichtbar ist.
Für Leistungsunterseiten kann dagegen ein Visual sinnvoller sein, das die Dienstleistung oder das Ergebnis zeigt.
Entscheidend ist, dass das Bild zur Positionierung passt und nicht wie ein beliebiges Stockfoto wirkt.
Vertrauenselemente above the fold
Kundenlogos, Zertifizierungen, Auszeichnungen oder relevante Kennzahlen sollten möglichst bereits im ersten sichtbaren Bereich erscheinen.
Geeignete Elemente sind beispielsweise:
- bekannte Kundenlogos
- TÜV-Zertifizierungen
- Auszeichnungen
- Anzahl betreuter Kunden
- relevante Medienerwähnungen
- Partnerstatus
- Bewertungen
Der Besucher erhält dadurch direkt einen Grund, die Aussagen auf der Seite ernst zu nehmen.
2. Die Problemsektion
Nach dem ersten Überblick sollte sich der Besucher in seiner aktuellen Situation wiedererkennen.
Die Problemsektion beschreibt die Herausforderungen, die vor der Zusammenarbeit bestehen.
Bei einem Performance-Marketing-Angebot könnten das beispielsweise sein:
- zu hohe Klickpreise
- schlechte Leadqualität
- geringe Abschlussquoten
- hohe laufende Werbekosten
- fehlende Skalierbarkeit
Bei einer Webdesign-Dienstleistung können andere Probleme im Mittelpunkt stehen:
- veraltete Website
- kaum qualifizierte Anfragen
- unklare Positionierung
- komplizierte Verwaltung
- schlechte Betreuung
- langsame Ladezeiten
Die Problemsektion soll nicht künstlich Angst erzeugen. Sie zeigt vielmehr, dass der Anbieter die Situation seiner Zielgruppe versteht.
Der Besucher sollte denken:
Genau das ist aktuell mein Problem.
Erst wenn dieses Verständnis entsteht, wirkt die spätere Lösung wirklich relevant.
3. Die Über-mich- oder Über-uns-Sektion
Nachdem das Problem beschrieben wurde, stellt sich die nächste Frage:
Warum sollte ausgerechnet dieser Anbieter die passende Lösung liefern können?
Die Über-mich- beziehungsweise Über-uns-Sektion dient deshalb nicht nur der persönlichen Vorstellung. Sie ist eine Autoritätssektion.
Sie sollte erklären:
- Wer bist du?
- Was machst du?
- Welche Erfahrung besitzt du?
- Warum verstehst du das Problem?
- Was unterscheidet dich von anderen Anbietern?
- Welche Ergebnisse hast du bereits erzielt?
Ein professionelles Bild schafft zusätzliche Nähe.
Besonders stark wird dieser Bereich, wenn ein klarer USP vorhanden ist. Das kann eine Spezialisierung, eine besondere Methode, persönliche Betreuung oder ein ungewöhnlich schneller Prozess sein.
Allgemeine Aussagen wie „Ich liebe es, Menschen zu helfen“ reichen meistens nicht aus.
Der Besucher sollte nachvollziehen können, warum du fachlich und persönlich zur Lösung seines Problems geeignet bist.
4. Die Ergebnisse der Zusammenarbeit
Nach der Problemsituation folgt der gewünschte Zielzustand.
Diese Sektion beschreibt, was sich durch die Zusammenarbeit konkret verändert.
Im Performance Marketing können mögliche Ergebnisse sein:
- niedrigere Leadkosten
- bessere Abschlussquoten
- mehr planbare Anfragen
- skalierbares Wachstum
- höherer Umsatz
Bei einem Coaching können andere Veränderungen relevant sein:
- mehr Klarheit
- ein konkreter Umsetzungsplan
- neue berufliche Perspektiven
- mehr Selbstvertrauen
- ein höheres Einkommen
- bessere Routinen
Die Ergebnis-Sektion ist damit das positive Gegenstück zu den zuvor beschriebenen Painpoints.
Wichtig ist, nicht nur abstrakte Vorteile aufzuzählen. Formulierungen wie „mehr Erfolg“ oder „bessere Ergebnisse“ sind zu ungenau.
Je konkreter der Zielzustand beschrieben wird, desto leichter kann sich der Besucher vorstellen, wie die Zusammenarbeit sein Leben oder sein Unternehmen verändert.
5. Die Methode oder der Prozess
Der Prozess gehört zu den wichtigsten Sektionen einer Dienstleister-Landingpage.
Viele potenzielle Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Anbietern gemacht. Sie fürchten, nach Vertragsabschluss nur noch eine Nummer zu sein oder keine klare Betreuung zu erhalten.
Eine nachvollziehbare Methode reduziert diese Unsicherheit.
Der Besucher sieht, was nach der Buchung passiert und wie er vom aktuellen Zustand zum gewünschten Ergebnis geführt wird.
Ein Webdesign-Prozess könnte beispielsweise so aussehen:
- Analyse des Unternehmens und der bestehenden Website
- Entwicklung von Strategie und Seitenstruktur
- Design und technische Umsetzung
- Übergabe, Schulung und Betreuung nach dem Launch
Ein Coaching kann dagegen mit anderen Schritten arbeiten:
- Klarheit über die Ausgangssituation
- Entwicklung des passenden Mindsets
- Training der notwendigen Fähigkeiten
- Begleitete Umsetzung
Der Prozess sollte möglichst einfach dargestellt werden. Drei bis fünf Schritte reichen in vielen Fällen aus.
Zu viele Phasen können die Zusammenarbeit komplizierter erscheinen lassen, als sie tatsächlich ist.
6. Die Zielgruppensektion
Nicht jedes Angebot ist für jeden Menschen geeignet.
Eine Zielgruppensektion hilft Besuchern dabei, sich selbst einzuordnen. Gleichzeitig zeigt sie, dass die Leistung auf konkrete Situationen zugeschnitten ist.
Ein Coaching für einen beruflichen Wechsel könnte beispielsweise geeignet sein für:
- Berufseinsteiger
- Quereinsteiger
- Menschen in einem unpassenden Angestelltenverhältnis
- Personen aus belastenden Schichtberufen
- Menschen mit ersten Erfahrungen, die bessere Ergebnisse erzielen möchten
Im B2B-Bereich können stattdessen Branchen oder Unternehmensgrößen dargestellt werden:
- Industrieunternehmen
- Agenturen
- Beratungen
- lokale Dienstleister
- mittelständische Unternehmen
Wichtig ist, echte Zielgruppen zu benennen. Eine Liste mit „Selbstständige, Unternehmer und alle, die mehr erreichen wollen“ bleibt zu allgemein.
Besucher sollten sich in mindestens einer Beschreibung eindeutig wiedererkennen.
7. Testimonials und Kundenstimmen
Testimonials schaffen Social Proof.
Sie zeigen, dass andere Kunden bereits positive Erfahrungen mit dem Angebot gemacht haben. Besonders bei hochpreisigen oder persönlichen Dienstleistungen ist dieser Vertrauensbeweis entscheidend.
Sehr wirkungsvoll sind Video-Testimonials.
Besucher sehen eine echte Person, hören ihre Stimme und erleben die Aussage deutlich unmittelbarer als bei einer anonymen Textbewertung.
Ein gutes Testimonial beantwortet idealerweise:
- Wie war die Situation vor der Zusammenarbeit?
- Warum wurde der Anbieter ausgewählt?
- Wie lief die Betreuung ab?
- Welche Ergebnisse wurden erzielt?
- Würde der Kunde die Zusammenarbeit weiterempfehlen?
Im B2B-Bereich sollten Name, Unternehmen, Position und Logo sichtbar sein.
Eine kurze Aussage ohne konkrete Person oder Unternehmen wirkt deutlich weniger glaubwürdig.
8. Die eigenständige Call-to-Action-Sektion
Call to Actions sollten bereits während der gesamten Landingpage eingebunden werden.
Nach der Methode oder einem starken Ergebnis kann beispielsweise erneut zu einem Erstgespräch eingeladen werden.
Zusätzlich sollte es am Ende eine eigene CTA-Sektion geben.
Zu diesem Zeitpunkt hat der Besucher alle wichtigen Informationen erhalten:
- Er kennt das Problem.
- Er versteht die Lösung.
- Er kennt den Anbieter.
- Er hat den Ablauf gesehen.
- Er weiß, für wen das Angebot gedacht ist.
- Er hat Referenzen geprüft.
Jetzt sollte die Seite eindeutig sagen, was als Nächstes passiert.
Eine gute CTA-Sektion enthält:
- eine klare Abschluss-Headline
- einen kurzen unterstützenden Text
- einen dominanten Button
- gegebenenfalls eine kurze Erklärung des Erstgesprächs
Der Besucher sollte nicht überlegen müssen, ob er ein Kontaktformular, eine E-Mail-Adresse oder einen Kalender nutzen soll.
Eine klare nächste Handlung reduziert Reibung.
9. Das FAQ
Am Ende der Landingpage folgt das FAQ.
Hier können offene Fragen und letzte Einwände beantwortet werden, bevor sich ein Besucher für ein Gespräch entscheidet.
Typische Fragen betreffen:
- Preis und Investition
- Dauer der Zusammenarbeit
- Voraussetzungen
- Ablauf des Erstgesprächs
- Kündigungsmöglichkeiten
- erwartbare Ergebnisse
- persönliche Betreuung
- Umsetzung und Support
Die Antworten sollten konkret und ehrlich sein.
Ein FAQ ist keine Sammlung zusätzlicher Werbesprüche. Es dient dazu, Unsicherheit zu reduzieren und realistische Erwartungen zu schaffen.
Gleichzeitig kann ein gut aufgebautes FAQ Suchmaschinen und KI-Systemen dabei helfen, das Angebot besser zu verstehen.
Wann die Reihenfolge angepasst werden sollte
Die beschriebene Struktur ist eine Vorlage und keine unveränderliche Regel.
Je nach Stärke des Angebots können einzelne Sektionen verschoben werden.
Besitzt ein Anbieter beispielsweise außergewöhnlich starke Referenzen, kann es sinnvoll sein, diese direkt nach der Hero-Sektion zu zeigen.
Bei einer visuell geprägten Dienstleistung wie Webdesign, Architektur oder Videoproduktion möchten Besucher häufig zuerst Projekte sehen. In diesem Fall können Referenzen deutlich früher eingebunden werden.
Auch bekannte Personal Brands benötigen teilweise weniger ausführliche Autoritätssektionen, weil das Vertrauen bereits vor dem Websitebesuch vorhanden ist.
Die Grundfrage lautet immer:
Welche Information benötigt der Besucher als Nächstes, um seiner Entscheidung näherzukommen?
Daten statt Bauchgefühl
Die Vorlage eignet sich besonders gut für den ersten Aufbau einer Landingpage.
Nach dem Launch sollte die Seite anhand echter Daten weiterentwickelt werden.
Dabei können unter anderem folgende Punkte analysiert werden:
- Wie viele Besucher scrollen weiter?
- Welche Sektionen werden besonders lange angesehen?
- Wo verlassen Nutzer die Seite?
- Welche Buttons werden angeklickt?
- Welche Zielgruppen buchen Gespräche?
- Welche Fragen treten im Vertrieb immer wieder auf?
- Welche Besucher werden später zu Kunden?
Auf dieser Grundlage können Reihenfolge, Inhalte und Call to Actions angepasst werden.
Oft reichen Optimierungen von 20 bis 30 Prozent aus. Die grundlegende Struktur kann trotzdem bestehen bleiben.
Häufige Fehler bei Landingpages
Auch bei einem sinnvollen Aufbau können einzelne Fehler die Conversion reduzieren.
Zu unklare Headline
Der Besucher versteht nicht sofort, was angeboten wird.
Fehlende Vertrauenselemente
Ergebnisse, Kundenlogos und Zertifikate werden erst sehr spät oder gar nicht gezeigt.
Zu viel Fokus auf den Anbieter
Die Seite spricht ausführlich über das Unternehmen, aber kaum über die Situation des Kunden.
Kein konkreter Prozess
Der Besucher weiß nicht, was nach der Buchung passiert.
Zu viele unterschiedliche Call to Actions
Mehrere gleichwertige Handlungsoptionen führen zu Unsicherheit.
Austauschbare Testimonials
Anonyme Bewertungen ohne konkrete Ergebnisse wirken wenig glaubwürdig.
Zu viel Text ohne visuelle Struktur
Auch relevante Inhalte werden nicht gelesen, wenn sie als lange Textblöcke erscheinen.
Fazit: Eine gute Landingpage führt Schritt für Schritt
Der optimale Landingpage-Aufbau für Coaches, Berater und Dienstleister muss nicht kompliziert sein.
Entscheidend ist, dass die Inhalte in einer logischen Reihenfolge erscheinen:
- Hero-Sektion
- Problemsektion
- Vorstellung und Autorität
- Ergebnisse
- Methode und Prozess
- Zielgruppen
- Testimonials
- Call to Action
- FAQ
Diese Struktur greift die wichtigsten Fragen potenzieller Kunden auf und führt sie Schritt für Schritt zu einer Entscheidung.
Sie kann an Angebot, Zielgruppe und vorhandene Daten angepasst werden. Wer sich jedoch zu etwa 80 Prozent an dieser Grundstruktur orientiert, besitzt eine solide Grundlage für eine verständliche und conversionorientierte Landingpage.
FAQ zum optimalen Landingpage-Aufbau
Wie sollte eine Landingpage für Coaches aufgebaut sein?
Sie sollte mit einer klaren Hero-Sektion beginnen und anschließend Probleme, gewünschte Ergebnisse, die Person hinter dem Angebot, die Methode, Zielgruppen, Testimonials und einen eindeutigen Call to Action darstellen.
Was gehört in die Hero-Sektion?
Eine verständliche Headline, ein kurzer Erklärungstext, ein dominanter Call to Action, ein passendes Bild und erste Vertrauenselemente sollten möglichst ohne Scrollen sichtbar sein.
Warum sollte die Problemsektion früh erscheinen?
Besucher müssen erkennen, dass der Anbieter ihre aktuelle Situation versteht. Erst dann wird die angebotene Lösung als wirklich relevant wahrgenommen.
Wie viele Schritte sollte ein Prozess enthalten?
In vielen Fällen reichen drei bis fünf Schritte. Der Ablauf sollte einfach verständlich sein und zeigen, wie der Kunde vom Start bis zum gewünschten Ergebnis begleitet wird.
Sind Video-Testimonials besser als Textbewertungen?
Video-Testimonials wirken häufig persönlicher und glaubwürdiger. Textbewertungen können ebenfalls funktionieren, sollten aber möglichst Name, Unternehmen, Bild und ein konkretes Ergebnis enthalten.
Wie viele Call to Actions braucht eine Landingpage?
Es gibt keine feste Anzahl. Der wichtigste Call to Action sollte sinnvoll über die Seite verteilt und am Ende in einer eigenen Sektion noch einmal deutlich dargestellt werden.
Muss jede Landingpage genau dieser Reihenfolge folgen?
Nein. Starke Referenzen, besondere Ergebnisse oder eine bekannte Personal Brand können eine andere Reihenfolge rechtfertigen. Die Struktur sollte später anhand echter Nutzerdaten optimiert werden.
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